Häufig gestellte Fragen

Hydro 3

  • Ist der Hydro 3 Poolreiniger sowohl für Salzwasser- als auch für Chlorpools geeignet?

  • Kann der kabellose Poolreiniger Hydro 3 an erhöhten Ablaufabdeckungen am Boden des Pools hängen bleiben?

  • Kann der Akku-Poolreiniger Hydro 3 gleichzeitig die Ränder, den Boden und die Stufen des Pools reinigen?

  • Kann der Hydro 3 große Blätter aufsammeln?

  • Kann die Batterie ausgetauscht werden?

  • Kann der Poolreinigungsroboter Hydro 3 längere Zeit im Pool verbleiben?

Hydro 4 und Hydro 6

  • Was sind Hydro 4 und Hydro 6?

  • Für welche Art von Pool und welche Wasserqualität sind Hydro 4 und Hydro 6 geeignet? Kann ich Hydro 4 zum Reinigen von Thermalbecken/Zisternen/Fischteichen usw. verwenden?

  • Welche Größe und welches Gewicht haben Hydro 4 und Hydro 6?

  • Können Hydro 4 und Hydro 6 an einem regnerischen Tag verwendet werden?

  • Wie lang sind die Auftriebskabel Hydro 4 und Hydro 6?

  • Welche Bereiche des Pools können Hydro 4 und Hydro 6 reinigen?

  • Wie viele Filtertypen gibt es?

  • Wofür wird der Schwenkring der Hydro-Serie verwendet?

  • Kann ich mit der Hydro-Serie flüssige Flockungsmittel oder andere Klärmittel aufsaugen?

  • Wie kann ich den Filter reinigen?

  • Warum klettert mein Poolmate Hydro nicht die Wand hoch? Was soll ich tun?

  • Gibt es bei der Nutzung des Poolmate Hydro etwas zu beachten?

Kundendienst  

  • Wie kann ich Unterstützung erhalten, wenn ich Probleme mit meinem Poolmate-Produkt habe?

  • Wie lange ist die Garantiezeit für den Poolroboter und welche Mängel werden durch die Garantie abgedeckt?

  • Welche Teile können im Rahmen einer Produktwartung ausgetauscht werden und wie können diese erworben werden?